Nous conseillons à nos clients de:
de ne pas accepter l’envoi de la société de livraison en cas de destruction du colis.
Nous n’expédions que vers l’Europe continentale.
Si un tel scénario se produit, il appartient au client de remplir le formulaire de réclamation directement auprès de la société de livraison au moment de la remise des marchandises et de nous envoyer sa copie.
Sans ce formulaire, notre entreprise ne peut être tenue responsable des marchandises endommagées.
Frais d’emballage pour les commandes inférieures à 25 EUR
Nous nous efforçons de proposer à nos clients des frais de livraison aussi bas que possible et ne facturons généralement pas de frais de traitement ou d’emballage – bien que ces coûts ne soient pas négligeables. Pour les commandes dont le montant est inférieur à 25 EUR, nous appliquons donc une petite participation afin de couvrir une partie de ces frais. Merci de votre compréhension.
| Jours de livraison | jusqu’à 2 kg | jusqu’à 5 kg | jusqu’à 10 kg | XXL – marchandises de
grandes dimensions |
|---|---|---|---|---|
| 3-5 jours ouvrés | 7 EUR | 9 EUR | 15 EUR | 15 EUR |
